PROCEDURE
Nous aurons toutes les chances de récupérer vos données si vous suivez les conseils ci-dessous :
• Ne tentez rien par vous-même, ne paniquez pas
• Éteignez immédiatement votre serveur ou système
• Ne le rallumez pas et surtout ne ré-installez pas de logiciels
• N'ouvrez jamais un élément de votre système ou un disque dur et surtout ne tentez pas de le réparer vous-même
• N'utilisez pas de logiciel de récupération de données, vous risquez de tout perdre
• Ne tentez pas de lancer une reconstruction de votre système RAID
• Contactez nous rapidement 01 75 43 20 20 ou avec notre formulaire en ligne
• Nos forfaits de récupération de données sont indépendants du volume de fichiers à récupérer
Emballez votre système ou disques durs dans un sac anti-statique si possible.
Utilisez un colis RIGIDE avec une garniture de type bulle plastique/pack pour éviter tous chocs durant le transport : au moins 3 fois le volume en emballage.
L'adresse d'expédition est :
SAUVEGARDE - Service de Récupération de Données
39 rue de Montlhéry - Zone Silic F-94150 RUNGIS
Nous vous recommandons vivement d'utiliser COLISSIMO , CHRONOPOST, ou tout Transporteur Express qui apporte une preuve de livraison à destination.
Indiquez vos coordonnées complètes avec adresse et tél. et une brève explication du problème rencontré en téléchargeant ce fichier PDF
Confirmez par e-mail à info@sauvegarde.fr ou par téléphone au 01 75 43 20 20, l'expédition de votre colis. Nous vous confirmons sa réception par e-mail ou par fax.
DEVIS GRATUIT, réalisé sous 8 heures ouvrés suivant la réception de vos médias. Nous prenons le transport à notre charge, cliquez ici : Coupon Colissimo
SAUVEGARDE
39 rue de Montlhéry Zone Silic 94150 RUNGIS
Tél. 01 75 43 20 20
